Sede electrónica de Totana
Portal oficial del Ayuntamiento de Totana para tramitar gestiones municipales sin desplazarte. Disponible las 24 horas, con la misma validez jurídica que la tramitación presencial.
Qué es la sede electrónica
La sede electrónica es la extensión virtual de la Oficina de Atención al Ciudadano del Ayuntamiento de Totana. Permite iniciar trámites, consultar expedientes, recibir notificaciones oficiales y registrar documentación, todo online y con validez jurídica equivalente a la tramitación presencial. Es diferente a la subsede tributaria, que se centra exclusivamente en pagos y tributos.
Qué puedes tramitar
Padrón de habitantes
Solicita volantes y certificados de empadronamiento o actualiza tu domicilio.
Urbanismo y obras
Solicitudes relacionadas con licencias, actuaciones urbanísticas y comunicaciones previas.
Policía Local
Ocupación de vía pública, cortes de calle, permisos de uso temporal.
Subvenciones y ayudas
Solicitudes a convocatorias municipales de subvenciones, becas y ayudas.
Empleo público
Presentación de solicitudes para procesos selectivos y ofertas de empleo municipal.
Quejas y sugerencias
Comunica incidencias, reclamaciones o propuestas relacionadas con servicios municipales.
Instancia general
Para cualquier solicitud al Ayuntamiento que no tenga un procedimiento específico. Equivale a la solicitud presencial con validez jurídica plena.
Otros trámites municipales
Educación, cultura, deportes, comercio, servicios sociales, participación ciudadana y más.
Cómo realizar un trámite paso a paso
Accede a la sede electrónica
Entra en totana.sedelectronica.es desde un navegador actualizado (Chrome, Firefox o Edge).
Busca el trámite en el catálogo
Usa el buscador integrado o navega por materias. Cada trámite muestra su ficha informativa, formulario descargable y opción de tramitación electrónica.
Identifícate
Pulsa en «Tramitación Electrónica» y accede con certificado digital, DNI electrónico, Cl@ve PIN o Cl@ve Permanente.
Indica cómo actúas
Señala si presentas la solicitud como interesado directo o en nombre de otra persona o entidad (representante). Si actúas como representante, puede pedirse documentación acreditativa.
Rellena el formulario y adjunta documentación
Completa los datos solicitados: datos de notificación, exposición del motivo y petición concreta. Adjunta los archivos requeridos en PDF u otro formato admitido.
Firma, presenta y guarda el recibo
Revisa los datos, firma electrónicamente y presenta la solicitud. La plataforma genera un recibo con la fecha, hora y número de registro. Descárgalo: es tu justificante.
Cómo identificarte
Métodos aceptados
- Cl@ve PIN (código de un solo uso por SMS)
- Cl@ve Permanente (usuario y contraseña en cl@ve)
- Certificado digital (FNMT u otra entidad reconocida)
- DNI electrónico con lector de tarjetas
Quién está obligado
- Personas físicas: pueden elegir online o presencial (salvo excepciones)
- Personas jurídicas y entidades sin personalidad jurídica: obligadas a tramitar online
- Profesionales colegiados en el ejercicio de su actividad
- Representantes de sujetos obligados
Carpeta electrónica y buzón
Una vez identificado puedes acceder a tu Carpeta Electrónica, el espacio personal donde se concentra tu relación con el Ayuntamiento:
- Consulta el estado de tus expedientes en curso
- Accede al buzón electrónico para recoger notificaciones oficiales
- Revisa los registros que has presentado anteriormente
- Aporta documentación adicional a un expediente abierto
Revisa el buzón con regularidad
Las notificaciones electrónicas se consideran recibidas cuando accedes a su contenido. Si optaste por notificación electrónica y no la recoges en 10 días naturales, se tiene por rechazada y el procedimiento continúa.
Qué necesitas tener preparado
- DNI, NIE o CIF
- Certificado digital, DNI electrónico o acceso a Cl@ve (PIN o Permanente)
- Correo electrónico y teléfono de contacto
- Documentación del trámite en PDF u otro formato admitido
- AutoFirma instalado si firmas con certificado digital
- Documento acreditativo de representación, si actúas en nombre de otro
Requisitos técnicos
Para trámites con firma de certificado digital es necesario tener instalado AutoFirma (aplicación gratuita del Ministerio). Usa un navegador actualizado con JavaScript habilitado y permite las ventanas emergentes si el portal las requiere.
Atención presencial
Oficina de Atención al Ciudadano — Ayuntamiento de Totana
C/ Mayor Sevilla, s/n · 30850 Totana
Lunes a viernes, 9:00 – 14:00 h · (Jun–Sep: 9:00 – 13:30 h)
Si necesitas ayuda para identificarte, firmar o presentar una solicitud, el personal de la OAC puede asistirte. También puedes llamar al 968 418 151.
Oficina de El Paretón
Centro Social Juana Serrano · C/ Escuelas, s/n
Atención los jueves de 9:00 a 13:00 h
Acceder a la sede
Oficina de Atención al Ciudadano
C/ Mayor Sevilla, s/n · Totana
L–V · 9:00 – 14:00 h
Identificación
Cl@ve, certificado digital o DNIe